Положение об отделе реализации социальных технологий

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение об отделе реализации социальных технологий (далее – положение) определяет цели, задачи, функции, порядок деятельности, права и обязанности, ответственность отдела реализации социальных технологий Государственного бюджетного учреждения «Многопрофильный центр «Семья».

1.2. Отдел реализации социальных технологий (далее - отдел) является структурным подразделением Государственного бюджетного учреждения «Многопрофильный центр «Семья» (далее – учреждение).

1.3. В своей деятельности отделение руководствуется Конституцией Российской Федерации, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, федеральными законами Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, законами Нижегородской области, постановлениями и распоряжениями Губернатора Нижегородской области и Правительства Нижегородской области, приказами министерства социальной политики Нижегородской области, Уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка получателей социальных услуг учреждения и настоящим положением.

1.4. Организацию и управление деятельностью отделения осуществляет начальник отдела, назначаемый на должность директором учреждения на основании заключенного трудового договора, и освобождается от должности приказом директора учреждения, в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, во время отсутствия начальника отдела – сотрудник, выполняющий его обязанности.

1.5. Должностные обязанности, права и ответственность работников отдела устанавливаются должностными инструкциями учреждения.

1.6. Режим работы отдела регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка   учреждения и утверждается директором учреждения.

1.7. Отдел создается, реорганизуется и ликвидируется приказом директора учреждения по согласованию с министерством социальной политики Нижегородской области и осуществляет свою деятельность в порядке, определенном Уставом и настоящим положением.

2. Основные цели и задачи отдела

2.1. Цель повышение эффективности и качества социального обслуживания путем разработки и предоставления методических материалов, выявление новых трендов и разработки инновационных подходов к реализации социальных технологий, а также распространение информации о социальных технологиях и их применении специалистами учреждения.

2.2. Задачами отдела являются:

2.2.1 Разработка и внедрение методических материалов для работы с социальными технологиями, включая различные методики, инструкции, рекомендации и презентаций.

2.2.2. Организация и проведение обучающих и тренинговых мероприятий для специалистов учреждения. В рамках этих мероприятий предоставляется информация о новых инновационных подходах и методиках работы, а также развивается и обновляется профессиональные навыки и компетенции.

2.2.3. Разработка и внедрение инновационных социальных технологий, направленных на решение конкретных социальных проблем или улучшение качества предоставления социальных услуг.

2.2.4. Организация и проведение информационно-просветительской деятельности, направленной на распространение информации о социальных технологиях среди широкой аудитории.

2.2.5. Учет и анализ эффективности использования социальных технологий, разработка отчетов и предоставление рекомендаций по их совершенствованию.

3. Функции отдела 

3.1.  Методическая деятельность:

3.1.1.Участие в разработке системообразующих и комплексных программ, целевых программ и технологий, нормативных документов, обеспечивающих функционирование учреждения, методических материалов, сопровождающих деятельность учреждения по предоставлению социальных услуг (в процессе социального обслуживания граждан);

3.1.2. Разработка системы и организация методической деятельности, направленной на повышение профессиональной компетенции и квалификации сотрудников учреждения;

3.1.3. Оказание методической помощи специалистам учреждения по основным направлениям деятельности;

3.1.4. Организация и сопровождение процесса самообразования специалистов учреждения;

3.1.5.  Координация участия специалистов учреждения в методических объединениях планирование и контроль методической работы сотрудников;

3.1.6. Организация деятельности Методического совета учреждения (планирование, проведение, подведение итогов);

3.1.7. Организация и проведение круглых столов, семинаров, методических выставок, практикумов, методических консультаций, мастер- классов и других мероприятий, способствующих распространению эффективного опыта работы, росту профессионального мастерства, ознакомлению с передовым опытом социальной работы;

3.1.8. Обеспечение методического сопровождения реализации инновационных программ и проектов, анализ их результативности, внедрение новых форм и методов работы;

3.1.9. Создание «базы данных» актуального проектного опыта его обобщение и распространение;

3.1.10 Планирование, организация и координация методической работы в учреждении;

3.1.11. Консультирование и оказание методической помощи работникам учреждения в подготовке, организации социально – адаптационной и социально – реабилитационной работы;

3.1.12. Разработка необходимых методических пособий, рекомендаций по совершенствованию деятельности учреждения в части оказания социальных услуг, повышение качества социальных услуг;

3.1.13. Организация работы по комплексному методическому обеспечению. Выявление и анализ потребностей в нормативных, методических материалах, пособиях и т.д.

3.2. Инновационная деятельность:

3.2.1. Формирование инновационной направленности в деятельности учреждения через систематическое изучение, обобщение, распространение и внедрение передового опыта в области социального обслуживания граждан;

3.2.2. Анализ и распространение результатов экспериментальной (инновационной) работы учреждения. Подготовка информационных материалов по распространению результативного опыта работников учреждения, повышение престижа учреждения;

3.2.3. Участие в проектной деятельности учреждения в целях внедрения и распространения новейших технологий, методик социального обслуживания граждан;

3.2.4. Информирование населения, в том числе через СМИ о деятельности учреждения, подготовка информации для размещения на сайте учреждения, в официальных сообществах социальных сетей;

3.2.5. Организация участия учреждения в специализированных конкурсах, программах, программах, семинарах;

3.2.6. Оказание методической помощи работникам учреждения при подготовке к участию в конкурсах различного уровня;         

3.2.7. Разработка и распространение программ, положений, методических рекомендаций и информационных материалов по актуальным вопросам социального обслуживания граждан;

3.2.8. Внедрение новых технологий.

3.3. Информационно - просветительская деятельность:

3.3.1. Обеспечение информационной открытости учреждения, разработка и реализация медиаплана по освещению в средствах массовой информации, деятельности учреждения, контроль за реализацией медиа плана;

3.3.2. Создание системы информирования граждан, о предоставляемых учреждением, социальных услугах, порядке и условиях их предоставления;

3.3.3. Организация и проведение информационно – просветительских мероприятий для граждан о возможностях получения комплексной помощи в учреждении;

3.3.4. Подготовка и размещение информации о деятельности учреждения на общедоступных информационных ресурсах (информационные стенды, печатные, телевизионные) и в электронных средствах массовой информации;

3.3.5. Обеспечение своевременного размещения и актуализации информации на сайте учреждения, в соответствии с установленными требованиями нормативно правовых актов РФ;

3.3.6. Проведение мероприятий, направленных на повышение имиджа учреждения;

3.3.7. Контроль и поддержание основной концепции сайта учреждения, структурирование информационного наполнения сайта учреждения;

3.3.8. Продвижение и популяризация сайта учреждения и официальных сообществ учреждения в социальных сетях;

3.3.9. Обеспечение открытости и доступности информации об отделении на официальном сайте учреждения в сети Интернет. Размещение и обновление следующей информации:

3.3.9.1. О форме социального обслуживания, видах социальных услуг, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на социальные услуги;

3.3.9.2. О численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;

3.3.9.3. О персональном составе работников отделения (с указанием с их согласия уровня образования, квалификации и опыта работы);

3.3.9.4. О материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг (наличие оборудованных помещений для предоставления социальных услуг, в том числе библиотек, объектов спорта, наличие средств обучения и воспитания, условия питания и обеспечение охраны здоровья получателей социальных услуг, доступ к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети Интернет);

3.3.9.5. О количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, а также оплачиваемых в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;

3.3.9.6. Об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;

3.3.9.7. О правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре;

3.3.9.8. Об иной информации, которая размещается и опубликовывается, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3.9.9. Создание и поддержка визуальной и фирменной идентификации: разработка логотипа, согласование цветовой гаммы и выбора шрифта, создание уникального стиля оформления для документов, презентаций и других материалов.

3.3.9.10. Разработка и проведение рекламных кампаний: создание рекламных материалов, включая баннеры, рекламные объявления, плакаты, видеоролики; размещение рекламы в социальных сетях, на сайтах, в печатных изданиях, на телевидении и радио.

3.3.9.11. Организация и проведение мероприятий: организация и проведение презентаций, семинаров, конференций, выставок, благотворительных акций и других мероприятий для привлечения внимания общества и сторонних участников.

3.3.9.12. Управление общественными коммуникациями: взаимодействие с представителями СМИ, создание и поддержка отношений с журналистами, написание и распространение пресс-релизов, организация пресс-конференций.

3.3.9.13. Создание и поддержка стратегии контент-маркетинга, работа с социальными сетями, создание и распространение информационных материалов в электронном виде.

3.3.9.14. Анализ эффективности маркетинговых кампаний, изучение общественного мнения и реакции на деятельность учреждения, сбор и анализ данных для корректировки стратегии и развития отдела по повышению имиджа.

4. Порядок организации деятельности отдела

4.1. Эффективность деятельности отдела обеспечивают специалисты, имеющие базовое и (или) профильное профессиональное образование, соответствующее требованиям и характеру выполняемой работы.

4.2. Кадровый   состав    отдела    формируется    согласно    штатного    расписания, утвержденного директором учреждения.

4.3. Отдел возглавляет начальник отдела, назначаемый на должность и освобождаемый от занимаемой должности директором учреждения.

4.4. Начальник отдела в соответствии с должностной инструкцией дает указания, обязательные для исполнения всеми специалистами отдела, несет персональную ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

4.5. Специалисты отдела осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными инструкциями, утвержденными директором учреждения.

4.6. Деятельность отдела строится на следующих принципах:

• - соблюдения прав человека и достоинства личности, недопущения унижения чести и достоинства человека;
• - добровольность;
• - гуманность;
• - конфиденциальность;

4.7. Отдел осуществляет свою деятельность в режиме работы учреждения.

4.8. Отдел оснащен специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям соответствующих нормативных документов.

5. Права и обязанности отдела

5.1. При осуществлении своей деятельности специалисты отдела имеют право:

5.1.1. Вносить предложения директору учреждения, заместителю директора учреждения по вопросам совершенствования работы отдела;

5.1.2.Запрашивать и получать в установленном порядке информацию, необходимую для решения вопросов, входящих в компетенцию отдела, в соответствии с действующим законодательством;

5.1.3. Участвовать в установленном порядке в работе комиссий, советов, организационных комитетов, конференций по решению вопросов государственной социальной политики в отношении семьи, детей и отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении;

5.1.4. Осуществлять деятельность по решению задач, входящих в компетенцию отдела, совместно с общественными, заинтересованными учреждениями (образования, культуры, занятости и др.), лицами, средствами массовой информации.

5.2. Отделение обязано:

5.2.1. Исполнять возложенные полномочия;

5.2.2. Исполнять законодательные и другие нормативные акты Российской Федерации и Нижегородской области.

5.2.3. Выполнять приказы, распоряжения и указания директора учреждения.

5.2.4. Осуществлять подготовку и своевременное предоставление отчетов.

6. Взаимодействие

6.1. Деятельность отдела строится на сотрудничестве с учреждениями социальной защиты населения, здравоохранения, образования, культуры, занятости населения, органами внутренних дел, общественными и иными организациями, а также отдельными гражданами, НКО и т. д.

6.2. В работе с различными категориями граждан отдел использует междисциплинарный подход, предполагающий привлечение специалистов структурных подразделений учреждения.

7. Ответственность

7.1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение отделом функций, предусмотренных настоящим положением, несёт начальник отдела.

7.2. На начальника отдела возлагается персональная ответственность за:

7.2.1. Предоставление в установленном порядке достоверной статистической информации о деятельности отдела.

7.2.2. Организацию деятельности отдела по выполнению задач
и функций, возложенных на отдел.

7.2.3. Организацию в отделе оперативной и качественной подготовки и исполнения документов, ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями.

7.2.4. Соблюдение специалистами отдела трудовой и исполнительской дисциплины, санитарно-противоэпидемического режима, правил охраны труда, требований законодательства по защите персональных данных получателей социальных услуг, законодательства по противодействию коррупции и положений кодекса этики служебного поведения работников учреждения.

7.2.5. Обеспечение сохранности имущества, находящегося в отделе 
и соблюдение правил пожарной безопасности.

7.2.6. Подбор, расстановку и деятельность специалистов отдела.

7.2.7. Соответствие действующему законодательству визируемых (подписываемых) им проектов, приказов, инструкций, положений, постановлений и других документов.

7.3. Ответственность специалистов отдела устанавливается их должностными инструкциями.